הצהרת נגישות
ההצהרה עודכנה לאחרונה: יוני 2026
1. מחויבות לנגישות
אחי הקצב רואה חשיבות עליונה במתן שירות שוויוני, מכבד ונגיש לכלל לקוחותיה, לרבות אנשים עם מוגבלות, מתוך אמונה כי לכל אדם הזכות לחיות בשוויון, בכבוד ובעצמאות. אנו פועלים להנגשת האתר והשירות בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ"ח-1998 ולתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג-2013.
2. רמת הנגישות באתר
- האתר נבנה במגמה לעמוד בדרישות התקן הישראלי ת"י 5568 "קווים מנחים לנגישות תכנים באינטרנט" ברמה AA, המבוסס על הנחיות WCAG 2.1 של ארגון W3C.
- ההנגשה בוצעה באמצעות התאמות שנעשו בקוד האתר עצמו (מבנה סמנטי, ניווט מקלדת, טקסט חלופי, תמיכת RTL מלאה).
3. התאמות הנגישות הקיימות באתר
- מבנה כותרות היררכי ותיוג סמנטי של רכיבי העמוד;
- תמיכה בניווט באמצעות מקלדת (Tab / Shift+Tab / Enter);
- טקסט חלופי (alt) לתמונות מוצר ותיוג שדות בטפסים;
- תמיכה בקוראי מסך נפוצים (NVDA, JAWS, VoiceOver);
- תצוגה תקינה בהגדלת טקסט/זום עד 200%;
- ניגודיות צבעים וטיפוגרפיה קריאה, תמיכת RTL מלאה בעברית;
- התאמה מלאה למסכי מובייל ולמכשירים שונים;
- תהליך הזמנה ותשלום הניתן להשלמה באמצעות מקלדת וקורא מסך.
4. הסתייגות
חרף מאמצינו, ייתכן שיתגלו דפים או רכיבים שטרם הונגשו במלואם, לרבות תכנים המוטמעים מצדדים שלישיים (רכיבי סליקה חיצוניים, מפות) שאינם בשליטתנו המלאה. אנו ממשיכים לפעול לשיפור הנגישות באופן שוטף. אם נתקלתם בקושי — נשמח שתעדכנו אותנו ונפעל לתקנו בהקדם.
5. נגישות החנות הפיזית
- סניף רחבעם זאבי 4/20,21 אשקלון: כניסה נגישה.
6. הסדרי שירות נוספים
- ניתן לבצע הזמנה טלפונית בסיוע נציג בטלפון 086806446;
- זמינות בערוץ דוא"ל Ahihakatzav5@gmail.com — למי שמתקשה בשיחה קולית.
7. רכז/ת הנגישות ודרכי פנייה
טלפון: 086806446
דוא"ל: Ahihakatzav5@gmail.com
כתובת למשלוח דואר: רחבעם זאבי 4/20,21 אשקלון
כדי שנוכל לטפל בפנייה ביעילות, מומלץ לצרף: תיאור הבעיה והפעולה שניסיתם לבצע, קישור לדף הרלוונטי, סוג הדפדפן וגרסתו, ומערכת ההפעלה והטכנולוגיה המסייעת (אם בשימוש). אנו מתחייבים להשיב לפניות נגישות בהקדם ולא יאוחר מ־14 ימי עסקים.
8. פרטים נוספים
למידע נוסף על זכויות נגישות ניתן לפנות לנציבות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות במשרד המשפטים. הצהרה זו תיבחן ותעודכן בהתאם לשינויים באתר ולפחות אחת לשנה.
הצהרת נגישות היא חובה לפי תקנה 35 לתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג-2013. יש להשלים את פרטי רכז הנגישות והנגישות הפיזית, ולעדכן את ההצהרה בכל שינוי מהותי באתר.